Datenschutzbestimmung
Einführung
Die vorliegenden Datenschutzbestimmungen (im Folgenden als „Richtlinien“ bezeichnet) legen fest, wie wir mit Ihren personenbezogenen Informationen umgehen. Dies gilt für alle Fälle, in denen Sie die Webseite https://nvcasino-casino.de/ besuchen, deren Funktionen nutzen oder direkt mit unserem Team über die bereitgestellten Kontaktwege kommunizieren.Diese Datenschutzbestimmung (nachfolgend „Bestimmung“ genannt) reguliert die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten (nachfolgend „Daten“ genannt), wenn Sie unsere Website https://nvcasino-casino.de/ (nachfolgend „Website“ genannt) besuchen oder sie nutzen oder Sie mit der Administration der Website über die angegebenen Kontaktangaben kommunizieren.
Informationen über uns
Der Betrieb von Nvcasino-casino.de obliegt der Kaurum Limited, einem in der Republik Zypern registrierten Unternehmen mit Sitz in: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Flat/Office 11 Agios Tychonas 4532, Limassol, Zypern (Registernummer: HE 387933). Die rechtliche Grundlage für die Glücksspieldienste bildet die Lizenz der Nixxe B.V. (Lizenz 8048/JAZ, Registernummer: 147116, ansässig in Korporaalweg 10, Willemstad, Curaçao), welche die Muttergesellschaft der Kaurum Limited ist.Nvcasino-casino.de wird von Kaurum Limited. betrieben, einem in der Republik Zypern eingetragenen Unternehmen, dessen Hauptgeschäftssitz sich in: Griva Digeni, 1, RENANDA COMPLEX, BLOCK 1, Flat/Office 11 Agios Tychonas 4532, Limassol, Zypern; Registrierungsnummer: HE 387933. Alle Glücksspieldienste sind lizenziert durch Nixxe B.V. (Lizenz 8048/JAZ), Adresse: Korporaalweg 10, Willemstad, Сuгасао. Registrierungsnummer: 147116, die eine Muttergesellschaft von Kaurum Limited. ist.
Sollten Sie Fragen zu unseren Datenschutzpraktiken haben, können Sie sich jederzeit direkt an unseren Datenschutzbeauftragten unter [email protected] wenden.Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie haben, können Sie sich an unseren Datenschutzbeauftragten wenden: [email protected].
Welche Daten wir verarbeiten
Informationen zur Kontaktaufnahme: Wenn Sie uns über die Webseite oder andere Kontaktmöglichkeiten schreiben, übermitteln Sie uns automatisch bestimmte Daten. Dazu gehören Ihre Erreichbarkeiten (wie Postadresse, E-Mail oder Telefonnummer), Ihr Name sowie alle Details, die Sie uns im Laufe des Gesprächs mitteilen. Zudem dokumentieren wir den Verlauf unserer Kommunikation, was beispielsweise auch die Aufzeichnung von Telefonaten mit unserem Support-Team einschließen kann.Kontaktdaten. Wenn Sie über die Oberfläche auf der Website oder die angegebenen Kontaktangaben mit uns kommunizieren, stellen Sie uns die folgenden Daten zur Verfügung:
• Ihre Kontaktdaten: diese können Ihre Postadresse, E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer umfassen;
• Ihren Namen;
• Alle Informationen, die Sie uns während der Kommunikation mitteilen;
• Außerdem zeichnen wir den Verlauf Ihrer Kommunikation mit uns auf, dies beinhaltet Aufnahmen von Sprachanrufen mit uns (wenn Sie den Kundensupport beispielsweise telefonisch kontaktieren, etc.).
Daten zum Spielerkonto: Bei der Registrierung eines Kontos benötigen wir über die Basis-Kontaktdaten hinaus weitere Angaben, um Ihr Profil zu vervollständigen. Dazu zählen Ihr Name, Geschlecht, Geburtsdatum, ein eventueller Benutzername, Ihr Skype-Account sowie Informationen über aktivierte Gutscheincodes oder andere relevante Zusatzdaten.Spielerkontodaten. Wenn Sie ein Spielerkonto auf der Website eröffnen, stellen Sie uns, zusätzlich zu Ihren Kontaktdaten, auch folgendes zur Verfügung:
• Ihren Namen;
• Ihr Geschlecht;
• Ihr Geburtsdatum;
• Informationen über Gutscheincodes, die Sie aktiviert haben;
• Ihren Benutzernamen (falls zutreffend);
• Ihr Skype-Konto;
• Zusätzliche Daten (falls zutreffend).
Wir führen zudem Aufzeichnungen darüber, ob und wann Sie eine Spielpause eingelegt haben oder ob Ihr Konto dauerhaft deaktiviert wurde, um den Spielerschutz zu gewährleisten.Falls Sie Ihr Spielerkonto außerdem für eine gewisse Zeit vom Glücksspiel ausgeschlossen oder Ihr Spielerkonto dauerhaft geschlossen haben, zeichnen wir auch diese Informationen auf.
Newsletter-Einstellungen: Wir speichern die Information, ob Sie uns die Erlaubnis gegeben haben, Ihnen unseren Newsletter zuzusenden.Newsletter-Zustimmungsdaten. Wir sammeln Daten darüber, ob Sie zugestimmt haben, unseren Newsletter zu erhalten.
Herkunft der Nutzer: Um zu verstehen, wie Sie uns gefunden haben, erfassen wir sogenannte Weiterleitungsdaten, etwa ob Sie über einen anderen Spieler oder einen unserer Partner zu uns gelangt sind.Weiterleitungsdaten. Wir sammeln Daten darüber, wie Sie zu unserer Website gekommen sind (Weiterleitung durch einen Spieler oder einen Partner).
Spiel- und Wettaktivitäten: In diesem Bereich speichern wir Details zu Ihren gesetzten Wetten, deren Resultate, die gespielten Titel sowie die Summe Ihrer Gewinne und Verluste.Wettdaten. Diese Daten beinhalten Informationen über Wetten, die Sie platziert haben und deren Ausgang, Spiele, die Sie gespielt haben, die Gesamtanzahl an Gewinnen und Verlusten und ähnliche Informationen.
Identitätsprüfung (KYC): Im Rahmen des Verifizierungsprozesses bitten wir Sie um die Einreichung folgender Dokumente: • Eine Kopie oder ein Foto Ihres gültigen Ausweisdokuments; • Einen Beleg über Ihre Zahlungsmethode, aus dem hervorgeht, dass Sie der rechtmäßige Inhaber sind; • Ein aktuelles Foto von Ihnen sowie ein Selfie, auf dem Sie gemeinsam mit Ihrem Ausweis und der Zahlungskarte zu sehen sind; • Einen offiziellen Wohnsitznachweis (z. B. eine aktuelle Strom- oder Telefonrechnung), der den Anforderungen Ihres Landes entspricht; • Gegebenenfalls einen Nachweis über die Herkunft Ihrer finanziellen Mittel; • Protokolle von Video- oder Telefonaten, falls die Identitätsprüfung auf diesem Weg erfolgte. Zudem gleichen wir Nutzerdaten in offiziellen Registern, Datenbanken für politisch exponierte Personen oder anderen validen Quellen ab.Verifizierungsdaten. Während des Verifizierungsprozesses werden Sie aufgefordert, uns die folgenden Daten zur Verfügung zu stellen:
• Eine Kopie oder ein Foto Ihres Identifikationsdokuments;
• Ein Foto Ihres Zahlungsinstruments oder anderen Nachweises, der beweist, dass Sie der Inhaber des Zahlungsinstruments sind, dass zur Durchführung von Transaktionen genutzt oder vorgesehen ist;
• Ein Foto von Ihnen;
• Ein Foto von Ihnen mit dem Identifikationsdokument und der Zahlungskarte;
• Ihre Adressbestätigung. Dies könnte eine Betriebskostenabrechnung, Telefonrechnung, oder ein anderes Dokument sein, das in Übereinstimmung mit den gesetzlichen und behördlichen Anforderungen Ihrer Gerichtsbarkeit ausreicht, um Ihre Adresse zu bestätigen;
• Eine Bestätigung der Quelle Ihres Vermögens und Ihres Guthabens (in manchen Situationen);
• Aufzeichnungen Ihrer Video- oder Sprachanrufe mit den Website-Administratoren (falls die Verifizierung per Sprach- oder Videoanruf stattgefunden hat);
• Während der Verifizierung überprüfen wir manche Nutzer der Website in Staatsregistern, Datenbanken politisch exponierter Personen oder anderen vertrauenswürdigen Quellen und sammeln so weitere Daten über sie.
Finanztransaktionen: Zum Schutz Ihrer Daten setzen wir eine SSL-Verschlüsselung ein, die eine sichere Übertragung garantiert. Die eigentliche Zahlungsabwicklung erfolgt über die geschützten Server unserer Zahlungsdienstleister. Wir selbst speichern lediglich die Historie Ihrer Ein- und Auszahlungen sowie minimale Details (wie die letzten vier Ziffern der Kreditkartennummer oder den Namen der Bank).Zahlungsdaten. Die Website verwendet eine SSL-Verschlüsselung, die die Vertraulichkeit Ihrer Informationen bei der Datenübertragung gewährleistet. Die Zahlungsvorgänge werden vollständig über den sicheren Server des Zahlungsgateways ausgeführt. Wir können jedoch Ihren Ein- und Auszahlungsverlauf und die begrenzten Zahlungsinformationen (z. B. die letzten vier Ziffern Ihrer Kreditkarte, Bankaussteller usw.) speichern.
Treueprogramm: Für unsere Stammkunden bieten wir ein Loyalty-Programm an. Hierfür erfassen wir spezifische Daten wie Ihren aktuellen Status (Level), das gesammelte Punktkonto, Ihren Cashback-Anspruch sowie weitere programmspezifische Details.Treueprogramm-Daten. Für alle, die regelmäßig auf unserer Website spielen, haben wir unser Treueprogramm entwickelt. Das bedeutet, dass wir Daten über die Teilnahme unserer Nutzer an diesem Programm sammeln. Diese Daten umfassen:
• Ihre angesammelten Punkte;
• Ihr Level;
• Cashback-Betrag;
• Andere Daten, die im Treueprogramm verarbeitet werden können.
Bonus-Management: Wir protokollieren die Nutzung unserer Bonusangebote, einschließlich der bereits in Anspruch genommenen Boni und Ihres aktuellen Bonus-Guthabens.Bonus-Daten. Wir verarbeiten Daten über Ihre Bonus-Nutzung innerhalb des Bonus-Programms. Diese Daten umfassen, sind aber nicht beschränkt auf:
• Informationen über Boni, die Sie genutzt haben;
• Ihr Bonus-Guthaben.
Automatische Datenerfassung: Bei jedem Besuch unserer Seite werden bestimmte technische Informationen von Ihrem Browser übermittelt. Dazu gehören die Verweildauer auf der Website, Ihr Klickverhalten (interner Pfad), Ihre IP-Adresse sowie der User Agent String (Informationen zum Browser, der Version und dem genutzten Betriebssystem).Automatisch gesammelte Daten. Wenn Sie die Website benutzen, werden einige Daten automatisch gesammelt. Diese Daten werden von ihrem Webbrowser übermittelt und dann von uns analysiert. Diese Daten beinhalten:
• Die Gesamtzeit, die Sie auf der Website verbracht haben;
• Welche internen Links angeklickt wurden (basierend auf der URL des nächsten Seitenaufrufs);
• Ihre IP-Adresse und Ihr User Agent String (welcher Browser wird genutzt, welche Version und auf welchem Betriebssystem).
Cookies: Über Cookies können ebenfalls personenbezogene Daten erhoben werden. Detaillierte Informationen hierzu finden Sie in unserer separaten Cookie-Richtlinie.Cookies-Daten. Cookies können Daten sammeln, die unter die Definition von „personenbezogenen Daten“ fallen. Um mehr Informationen über den Gebrauch von Cookies zu erhalten, lesen Sie bitte die Cookie-Richtlinie.
Zwecke und rechtliche Grundlagen der Datenverarbeitung.Zwecke und Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung.
| Zweck | Daten | Rechtsgrundlage(n) |
| Sicherung und Verwaltung der Plattform: Wir verarbeiten Daten, um unsere Website vor Cyberangriffen (z. B. DDoS-Attacken) zu schützen und technische Fehler auf der Seite oder dem Server schnell zu identifizieren und zu beheben. Zweck Verwaltung und Schutz der Website:
| Verwendete Daten: a) Automatisch erfasste Systemdaten; b) Cookie-Informationen. Daten a) Automatische Systemdaten; b) Cookies.a) Automatisch gesammelte Daten; | Rechtliche Basis: Das berechtigte Interesse des Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO. Die Gewährleistung der Sicherheit und die ordnungsgemäße Verwaltung der Website und der Server liegen in unserem berechtigten geschäftlichen Interesse. Rechtsgrundlage(n) Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse). Die technische Instandhaltung und der Schutz der Web-Infrastruktur sind für den Betrieb des Unternehmens essenziell.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikles 6 Absatz 1 Buchstabe f der Regulation 2016/679 (hereinafter the “DSGVO”). Verwaltung und Schutz der Website und des Servers, der die Website zur Verfügung stellt, sind das berechtigte Interesse des Unternehmens. |
| Zweck: Bereitstellung des Spielerkontos und Zugriff auf unsere Dienste. Ohne diese Informationen ist es uns technisch und rechtlich nicht möglich, ein Konto für Sie zu erstellen und Ihnen unsere Leistungen anzubieten. Zweck Einrichtung des Nutzerkontos und Gewährleistung der Service-Nutzung. Diese Daten sind zwingend erforderlich, um Ihnen den Zugang zu unserer Plattform zu ermöglichen.Erstellung eines Spielerkontos und die auf der Website verfügbaren Dienste zur Verfügung zu stellen. Ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage, Ihr Spielerkonto auf der Website zu erstellen und Ihnen unsere Dienste anzubieten. | Verwendete Daten: a) Kontaktdaten; b) Profilinformationen des Spielers; c) Wettaktivitäten; d) Transaktionsdaten. Daten a) Kontaktinfos; b) Kontodaten; c) Spielhistorie; d) Zahlungsdetails.a) Kontaktdaten; | Rechtliche Basis: Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO. Da die Eröffnung eines Kontos einen Vertrag zwischen uns darstellt, sind diese Daten notwendig, um dieses Vertragsverhältnis begründen und führen zu können. Rechtsgrundlage(n) Rechtsgrundlage: Erfüllung vertraglicher Pflichten nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Angaben können wir keinen Nutzervertrag abschließen und somit kein Konto eröffnen.Vertragserfüllung gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. Diese Daten sind notwendig, um Ihr Spielerkonto zu eröffnen und ohne diese Daten sind wir nicht in der Lage einen Vertrag mit Ihnen zu schließen und ein Spielerkonto auf der Website zu öffnen. |
| Zweck: Durchführung der Identitätsprüfung. Die Verifizierung dient folgenden Zielen: a) Einhaltung gesetzlicher Vorgaben zur Prävention von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung (gesetzliche Pflicht); b) Schutz vor Betrug und Missbrauch sowie Sicherstellung der Einhaltung unserer AGB. In bestimmten Fällen nutzen wir intensivierte Prüfverfahren (z. B. Video-Calls), um die Integrität unseres Dienstes zu wahren; c) Jugendschutz, um sicherzustellen, dass Minderjährige keinen Zugang zur Website haben. Ohne diesen Prozess ist die Kontoerstellung oder weitere Nutzung oft nicht möglich. Zweck Identitätsprüfung: Dieser Prozess ist notwendig, um erstens die gesetzlichen Anti-Geldwäsche-Richtlinien zu erfüllen (obligatorische Datenlieferung), zweitens Betrug und Verstöße gegen unsere Geschäftsbedingungen zu verhindern (ggf. durch Zusatzmaßnahmen wie Video-Verifizierungen) und drittens den gesetzlichen Jugendschutz zu gewährleisten. Eine erfolgreiche Verifizierung ist die Voraussetzung für die Nutzung Ihres Kontos.Durchführung einer Verfizierung. Die durchgeführten Verifizierungen erfüllen den Zweck der a) Einhaltung der entsprechenden Gesetzgebung zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung: daraus folgt, dass die Bereitstellung von Verifizierungsdaten per Gesetz verpflichtend ist. Ohne diese Daten wäre es uns nicht möglich, die gesetzlichen Verpflichtung aus den oben genannten Gesetzen einzuhalten; b) Vorbeugung von Betrug, Täuschung und Verstoß gegen die Allgemeinen Geschäftsbedingungen der Website. In manchen Fällen führen wir zusätzliche Verifizierungen durch (zum Beispiel einen Video-Anruf), um einem Verstoß gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Betrug und Täuschung vorzubeugen (die einen Vertag zwischen Ihnen und uns darstellen). Daraus folgt, dass eine zusätzliche Verifizierung das benötigte Verfahren zwischen Ihnen und uns ist; c) Vorbeugung der Nutzung der Website durch Kinder. Ohne die Verifizierung wäre es uns nicht möglich, Ihr Konto zu erstellen (in manchen Fällen) oder die weitere Nutzung Ihres Spielerkontos zu erlauben. | Betroffene Daten: Alle personenbezogenen Informationen, die uns vorliegen. Daten Sämtliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben.Jegliche Ihrer Daten, die wir besitzen. | Rechtliche Grundlagen: a) Sofern die Verifizierung dazu dient, gesetzliche Vorgaben zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung einzuhalten oder den Jugendschutz auf unserer Seite zu gewährleisten, erfolgt dies zur Erfüllung einer rechtlichen Pflicht gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. b) Dient die Prüfung der Prävention von Betrug oder Täuschungsversuchen, stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da der Schutz vor betrügerischen Aktivitäten für unser Unternehmen essenziell ist. c) Erfolgt die Verifizierung, um Verstöße gegen unsere AGB zu verhindern, basiert dies auf der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Da unsere AGB die vertragliche Basis zwischen Ihnen und uns bilden, stellt ein Scheitern der Überprüfung einen Verstoß gegen diese Vereinbarung dar. Rechtsgrundlage(n) a) Wenn wir Ihre Identität prüfen, um Gesetze zur Geldwäscheprävention und Terrorismusbekämpfung zu erfüllen oder sicherzustellen, dass keine Kinder unsere Website nutzen, geschieht dies aufgrund gesetzlicher Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. b) Zur Abwehr von Betrug und Manipulation stützen wir uns auf unser berechtigtes geschäftliches Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. c) Um sicherzustellen, dass unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen eingehalten werden, erfolgt die Verarbeitung im Rahmen der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, da die AGB einen bindenden Vertrag darstellen und eine nicht bestandene Verifizierung gegen diese Regeln verstößt.a) Wenn die Verifizierung zum Zwecke der Einhaltung der Gesetzgebung zur Bekämpfung von Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung und der Nutzung unserer Website durch Kinder durchgeführt wird: Einhaltung der gesetzlichen Verpflichtung, beschrieben in Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO, der das Unternehmen Gesellschaft unterliegt; |
| Zweck: Bearbeitung von offiziellen Anfragen seitens staatlicher Behörden, Gerichte oder vergleichbarer Institutionen. Zweck Die Erfüllung von Auskunfts- oder Herausgabeersuchen durch Regierungsstellen, Justizorgane und ähnliche Ämter.Entsprechung von Anfragen von Regierungen, Gerichten und anderen ähnlichen Ämtern. | Betroffene Daten: Alle personenbezogenen Informationen, die uns vorliegen. Daten Sämtliche Daten, die wir über Sie gespeichert haben.Jegliche Ihrer Daten, die wir besitzen. | Rechtsgrundlage: Dies erfolgt zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten, denen das Unternehmen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO unterliegt. Rechtsgrundlage(n) Die Verarbeitung basiert auf den gesetzlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, die für unser Unternehmen bindend sind.Gemäß der gesetzlichen Verpflichtungen, denen das Unternehmen laut Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO unterliegt; |
| Zweck: Kommunikation mit Ihnen. Wir setzen uns aus verschiedenen Gründen mit Ihnen in Verbindung: a) Wenn Sie uns über die Website-Oberfläche oder die angegebenen Kontaktwege kontaktieren, um Fragen zum Unternehmen oder zum Angebot zu stellen. b) Wenn Sie im Rahmen der Nutzung unserer Dienste Unterstützung durch den Kundenservice oder andere Mitarbeiter benötigen, um Probleme zu lösen. c) Um Sie über relevante Änderungen an unserer Website, unseren Dienstleistungen oder den geltenden Geschäftsbedingungen zu informieren. Zweck Kontaktaufnahme: Es gibt verschiedene Szenarien, in denen wir Sie kontaktieren:Kontaktaufnahme. a) Sobald Sie uns über das Kontaktformular oder die bereitgestellten Adressen kontaktieren, um Informationen über unser Unternehmen oder die Website einzuholen. b) Wenn Sie Hilfe bei der Nutzung unserer Dienste benötigen und unser Support-Team oder andere zuständige Mitarbeiter zur Fehlerbehebung herangezogen werden. c) Wenn wir Sie über wichtige Updates bezüglich unserer Plattform, der angebotenen Services oder rechtlicher Anpassungen auf dem Laufenden halten möchten.a) Wenn Sie uns über die Benutzeroberfläche der Website oder über die auf der Website verfügbaren Kontaktdaten kontaktieren, um Fragen über die Website, das Unternehmen, etc. zu stellen; | Betroffene Daten: Ihre Kontaktinformationen sowie alle weiteren Daten, die für eine reibungslose Kommunikation erforderlich sind. Daten Ihre Kontaktdaten und alle anderen relevanten Informationen, die wir über Sie gespeichert haben und die für den Austausch mit Ihnen notwendig sind.Kontaktdaten und jegliche andere Daten, die wir von Ihnen haben (wenn Sie für die Kommunikation nötig sind). | Rechtliche Grundlagen: a) Wenn Sie kein Kundenkonto besitzen und uns lediglich allgemeine Fragen stellen, erfolgt die Kommunikation auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da der Dialog mit der Öffentlichkeit für uns von Bedeutung ist. b) Wenn die Kommunikation im Zusammenhang mit Ihrem Spielerkonto oder der Nutzung unserer Dienste steht, erfolgt dies zur Vertragserfüllung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Ohne diesen Austausch könnten wir bestimmte Funktionen nicht bereitstellen oder technische Probleme nicht beheben. Rechtsgrundlage(n) a) Bei allgemeinen Anfragen ohne bestehendes Spielerkonto stützen wir uns auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die allgemeine Kommunikation für unser Unternehmen wichtig ist. b) Bei der Kommunikation im Rahmen Ihres Kontos oder unserer Dienste dient dies der Vertragserfüllung nach Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO; dies ist technisch notwendig, um Ihnen den vollen Funktionsumfang zu bieten und auftretende Fehler zu korrigieren.a) Falls Sie kein Spielerkonto bei uns haben, sondern über allgemeine Fragen mit uns kommunizieren: Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Kommunikation mit der Öffentlichkeit gilt als berechtigtes Interesse des Unternehmens; |
| Zweck: Bearbeitung Ihrer Anfragen bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten sowie anderer rechtlicher Forderungen Ihrerseits. Zweck Die Umsetzung Ihrer Rechte in Bezug auf Ihre Daten sowie die Bearbeitung weiterer rechtlicher Anliegen, die Sie an uns richten.Nachkommen von Anfragen bezüglich Ihrer Daten und anderen rechtlichen Anfragen Ihrerseits. | Betroffene Daten: Sämtliche Informationen, die wir über Sie gespeichert haben. Daten Alle uns vorliegenden personenbezogenen Daten.Jegliche Ihrer in unserem Besitz befindlichen Daten. | Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt aufgrund der gesetzlichen Verpflichtungen gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO. Rechtsgrundlage(n) Dies basiert auf den gesetzlichen Anforderungen, denen das Unternehmen nach Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO unterliegt.Gemäß der gesetzlichen Verpflichtungen, denen das Unternehmen laut Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe c der DSGVO unterliegt. |
| Zweck: Umsetzung eines Selbstausschlusses. Falls Sie entscheiden, Ihr Konto für einen bestimmten Zeitraum zu sperren, zu limitieren oder es dauerhaft zu löschen, verwenden wir Ihre Daten, um diesen Prozess technisch durchzuführen. Zweck Durchführung eines Selbstausschlusses: Wenn Sie Ihr Spielerkonto vorübergehend einschränken oder endgültig schließen möchten, nutzen wir die entsprechenden Daten, um diese Sperre wirksam zu machen.Ausübung eines Selbstausschlusses. Sollten Sie sich dazu entscheiden, einen Selbstausschluss durchzuführen (Ihr Spielerkonto für eine gewisse Zeitspanne zu blockieren oder zu beschränken oder Ihr Spielkonto dauerhaft zu schließen), nutzen wir Ihre Daten um den Selbstausschluss durchzuführen. | Betroffene Daten: a) Daten aus der Verifizierung; b) Informationen zum Spielerkonto; c) Kontaktdaten; d) Zahlungsdetails. Daten Folgende Daten werden genutzt: a) Verifizierungsunterlagen, b) Kontodaten, c) Kontaktinformationen sowie d) Zahlungsdaten.a) Verifizierungsdaten; | Rechtsgrundlage: Dies geschieht zur Erfüllung der gesetzlichen Pflichten gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO. Rechtsgrundlage(n) Die Verarbeitung basiert auf den gesetzlichen Vorgaben gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.Gemäß der gesetzlichen Verpflichtungen, denen das Unternehmen laut Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO unterliegt. |
| Zweck: Versand unseres Newsletters. Zweck DatenVersendung unseres Newsletters. | Betroffene Daten: a) Informationen über Ihre Newsletter-Einwilligung; b) Ihre Kontaktdaten. Rechtsgrundlage(n)Daten a) Nachweis der Newsletter-Zustimmung, b) Ihre Kontaktinformationen.a) Newsletterzustimmungsdaten; | Rechtsgrundlage: Die Verarbeitung erfolgt auf Basis Ihrer ausdrücklichen Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. ZweckRechtsgrundlage(n) Dies stützt sich auf die Zustimmung, die Sie uns gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO gegeben haben.Ihre Zustimmung, die Sie gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO gegeben haben. |
| Zweck: Optimierung der Website und deren Funktionen, insbesondere durch: a) das Testen neuer Features; b) Durchführung von Analysen und Recherchen. Versendung unseres Newsletters.Zweck Verbesserung der Plattform und ihrer Nutzbarkeit: Dazu gehören sowohl das Testen neuer Funktionen als auch systematische Analysen und Recherchen.Verbesserung der Website und Ihrer Funktionalität: | Verwendete Daten: a) Automatisch erfasste Systemdaten; b) Cookie-Informationen. Daten a) Automatische Systemdaten; b) Cookies.a) Automatisch gesammelte Daten; | Rechtsgrundlage: Dies erfolgt auf Basis unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die kontinuierliche Weiterentwicklung der Website und unserer Dienste ist für unser Unternehmen von strategischem Interesse. Rechtsgrundlage(n) Wir stützen uns hier auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Optimierung unseres Webauftritts und der angebotenen Dienste für uns essenziell ist.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Verbesserung und Weiterentwicklung der Website und der Dienste, die über die Website angeboten werden, gelten als berechtigtes Interesse des Unternehmens. |
| Zweck: Bereitstellung der Website in einer Version, die optimal auf Ihr Endgerät und Ihre individuellen Einstellungen abgestimmt ist. Für das ordnungsgemäße Funktionieren der Seite sind automatisch erfasste Daten und Cookies notwendig. Wenn Sie Cookies deaktivieren, kann es sein, dass Funktionen nicht mehr greifen – Sie könnten sich beispielsweise nicht einloggen oder Ihre Spracheinstellungen werden nicht gespeichert. Zweck Bereitstellung einer benutzerfreundlichen Website, die auf Ihr Gerät und Ihre Konfiguration zugeschnitten ist.Bereitstellung der Website Ohne den Zugriff auf automatisch generierte Daten und Cookies kann die Website instabil werden oder gar nicht funktionieren. Ein Beispiel: Deaktivieren Sie die Cookies, ist ein Login oft nicht mehr möglich und persönliche Präferenzen, wie die gewählte Sprache, gehen verloren.Ohne die automatisch gesammelten Daten und die Cookie-Daten, funktioniert die Website eventuell nicht oder nicht richtig. Wenn Sie beispielsweise die Cookies deaktivieren, werden Sie sich nicht auf der Website einloggen können und wir werden Ihre Website-Präferenzen nicht speichern könnne (beispielsweise die Sprache der Website). | Verwendete Daten: a) Automatisch erfasste Systemdaten; b) Cookie-Informationen. Daten a) Automatische Systemdaten; b) Cookies.a) Automatisch gesammelte Daten; | Rechtsgrundlage: Dies erfolgt im Rahmen unseres berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da die Verfügbarkeit der Website für die Nutzer eine Grundvoraussetzung unseres Geschäftsmodells ist. Rechtsgrundlage(n) Wir stützen uns auf unser berechtigtes Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, da es für uns notwendig ist, die Website den Nutzern stabil und funktional zur Verfügung zu stellen.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Die Bereitstellung der Website für ihre Benutzer, gilt als berechtigtes Interesse des Unternehmens. |
| Zweck: Prävention von AGB-Verstößen, Betrug, illegalen Absprachen sowie der Abwehr von böswilliger Nutzung der Plattform. Zweck Vermeidung von Missbrauch, Betrug, geheimen Absprachen oder anderen Handlungen, die gegen unsere Geschäftsbedingungen verstoßen oder in böser Absicht erfolgen.Vermeidung des Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Betrug, geheime Absprachen, Benutzung der Website in böswilliger Absicht oder ähnliche Aktivitäten. | Betroffene Daten: Alle uns zur Verfügung stehenden Informationen über Sie. Daten Sämtliche Daten, die wir über Ihre Person gespeichert haben.Jegliche Daten, die wir über Sie besitzen. | Rechtliche Grundlage: Wir stützen uns hierbei auf das berechtigte Interesse unseres Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO. Dazu zählt insbesondere der Schutz vor Betrug, die Unterbindung von geheimen Absprachen sowie die Vermeidung von Verstößen gegen unsere AGB oder einem missbräuchlichen Umgang mit unserer Plattform. Rechtsgrundlage(n) Die Verarbeitung erfolgt auf Basis des berechtigten Interesses des Unternehmens (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Wir verfolgen damit das Ziel, betrügerische Aktivitäten, geheime Absprachen und Verstöße gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu verhindern sowie die böswillige Nutzung unserer Website zu unterbinden.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Vermeidung des Verstoßes gegen unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen, Betrug, geheime Absprachen, Benutzung der Website in böser Absicht oder ähnliche Aktivitäten gelten als berechtigtes Interesse des Unternehmens. |
| Zweck: Diese Daten werden benötigt, um die entsprechende Provision an die Partnerseite zu berechnen, über die Sie zu uns gelangt sind. Zweck Wir nutzen diese Informationen, um die Vermittlungsprovision für die Website zu ermitteln, die Sie an unser Angebot weitergeleitet hat.Berechnung der Provision für die Website die Sie auf unsere Website weitergeleitet hat. | Betroffene Daten: Hierzu gehören Informationen zu Ihrem Spielerkonto, Ihre Kontaktdaten, Details zu Ihren Wetten sowie Ihre Zahlungsdaten. Daten Verarbeitete Daten: a) Informationen zum Spielerkonto; b) Kontaktdaten; c) Wettaktivitäten; d) Zahlungsdetails.a) Spielerkontodaten; | Rechtliche Grundlage: Die Berechnung der Provision für den Werbepartner erfolgt auf Basis des berechtigten Interesses unseres Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO. Rechtsgrundlage(n) Wir stützen die Abrechnung der Provisionszahlungen an Verweisende auf unser berechtigtes Interesse im Sinne des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Berechnung der Provision für den Verweisenden gilt als berechtigtes Interesse des Unternehmens. |
| Zweck: Es geht darum, rechtliche Ansprüche geltend zu machen, auszuüben oder sich dagegen zu wehren. Wir behalten uns vor, Ihre Daten zu nutzen, um unsere Interessen in Gerichtsverfahren oder anderen rechtlichen Auseinandersetzungen zu wahren. Zweck Die Datenverarbeitung dient der Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. Dies umfasst die Nutzung Ihrer Informationen in juristischen Streitigkeiten oder offiziellen Gerichtsverfahren, um unsere rechtliche Position zu schützen.Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen. Wir können Ihre Daten nutzen, um unsere rechtlichen Interessen in gerichtlichen Verfahren, rechtlichen Streitigkeiten, etc. geltendzumachen. | Daten: In diesem Fall betrifft dies sämtliche Informationen, die uns über Sie vorliegen. Daten Hierbei handelt es sich um alle personenbezogenen Daten, die wir im Rahmen unserer Geschäftsbeziehung von Ihnen erhalten haben.Jegliche Daten, die wir von Ihnen besitzen. | Rechtliche Grundlage: Die Durchsetzung und Verteidigung von Rechtsansprüchen wird als berechtigtes Interesse unseres Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO eingestuft. Rechtsgrundlage(n) Die Verarbeitung dieser Daten basiert auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO), unsere rechtlichen Ansprüche wirksam geltend zu machen und uns gegen Forderungen zu verteidigen.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. Die Geltendmachung, Ausübung und Verteidigung von Rechtsansprüchen gilt als berechtigtes Interesse des Unternehmens. |
| Zweck: Wir möchten Ihre Zahlungen auf der Plattform so reibungslos wie möglich gestalten. Ohne die entsprechenden Zahlungsdaten können wir weder Transaktionen abwickeln noch Ihnen die Dienste unserer Website anbieten. Zweck Ziel ist eine effiziente Abwicklung Ihrer Zahlungen. Da wir ohne Ihre Finanzdaten keine Transaktionen durchführen können, ist deren Bereitstellung die Voraussetzung für die Nutzung unserer Dienste.Erleichterung Ihrer Zahlungen über die Website. Ohne Ihre Zahlungsdaten sind wir nicht in der Lage, Ihre Zahlungen zu bearbeiten und folglich können wir Ihnen keine Dienste auf unserer Website leisten. | Daten Rechtsgrundlage(n)Daten ZweckZahlungsdaten. | Rechtliche Grundlage: Die Verarbeitung erfolgt aufgrund der Erfüllung eines Vertrages bzw. des berechtigten Interesses des Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO. DatenschutzbestimmungRechtsgrundlage(n) Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO, was die notwendige Durchführung vertraglicher Verpflichtungen betrifft.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. |
| Zweck: Ermittlung Ihres aktuellen Kontostandes auf der Website, wobei sowohl das Echtgeldguthaben als auch etwaige Bonusbeträge berücksichtigt werden. EinführungZweck Wir nutzen diese Daten, um Ihr Guthaben (echtes Geld sowie Bonusguthaben) auf Ihrem Benutzerkonto korrekt zu führen und zu berechnen.Berechnung Ihres Guthabens au der Website (sowohl Echtgeld als auch Bonusguthaben). | Betroffene Daten: a) Zahlungsdetails; b) Informationen zu Boni; c) Daten aus dem Treueprogramm; d) Wettverlauf. Informationen über unsDaten Verwendete Daten: Details zu Ihren Zahlungen, Bonusansprüchen, Ihrer Teilnahme am Treueprogramm sowie Ihre Wettdaten.a) Zahlungsdaten; | Rechtliche Grundlage: Die Verarbeitung erfolgt aufgrund der Erfüllung eines Vertrages bzw. des berechtigten Interesses des Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO. [email protected]Rechtsgrundlage(n) Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO, was die notwendige Durchführung vertraglicher Verpflichtungen betrifft.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. |
| Welche Daten wir verarbeiten Zweck DatenBerechnung Ihres Cashbacks. | Betroffene Daten: a) Zahlungsdetails; b) Informationen zu Boni; c) Daten aus dem Treueprogramm; d) Wettverlauf. Rechtsgrundlage(n)Daten Verwendete Daten: Details zu Ihren Zahlungen, Bonusansprüchen, Ihrer Teilnahme am Treueprogramm sowie Ihre Wettdaten.a) Zahlungsdaten; | Rechtliche Grundlage: Die Verarbeitung erfolgt aufgrund der Erfüllung eines Vertrages bzw. des berechtigten Interesses des Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO. ZweckRechtsgrundlage(n) Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO, was die notwendige Durchführung vertraglicher Verpflichtungen betrifft.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. |
| Zweck: Bereitstellung exklusiver VIP-Services für einen ausgewählten Kreis von Nutzern. Verwaltung und Schutz der Website:Zweck Ziel ist es, bestimmten Kunden spezielle VIP-Vorteile und entsprechende Dienstleistungen anbieten zu können.Bereitstellung von VIP-Diensten für manche Benutzer. | Betroffene Daten: a) Zahlungsdetails; b) Informationen zu Boni; c) Daten aus dem Treueprogramm; d) Wettverlauf. Daten Verwendete Daten: Details zu Ihren Zahlungen, Bonusansprüchen, Ihrer Teilnahme am Treueprogramm sowie Ihre Wettdaten.a) Zahlungsdaten; | Rechtliche Grundlage: Das Angebot von VIP-Services für bestimmte Kunden liegt in unserem berechtigten Interesse gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f der DSGVO. Rechtsgrundlage(n) Wir stützen die Bereitstellung von VIP-Diensten auf unser berechtigtes Unternehmensinteresse im Sinne des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO. VIP-Dienste für manche Kunden gelten als berechtigtes Interesse des Unternehmens. |
| Zweck: Die Umsetzung und Verwaltung unseres Treueprogramms. Zweck Diese Daten werden verwendet, um Ihnen unser Treueprogramm anbieten und betreiben zu können.Bereitstellung unseres Treueprogramms. | Betroffene Daten: a) Zahlungsdetails; b) Informationen zu Boni; c) Daten aus dem Treueprogramm; d) Wettverlauf. Daten Verwendete Daten: Details zu Ihren Zahlungen, Bonusansprüchen, Ihrer Teilnahme am Treueprogramm sowie Ihre Wettdaten.a) Zahlungsdaten; | Rechtliche Grundlage: Die Verarbeitung erfolgt aufgrund der Erfüllung eines Vertrages bzw. des berechtigten Interesses des Unternehmens gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO. Rechtsgrundlage(n) Die Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 lit. b der DSGVO, was die notwendige Durchführung vertraglicher Verpflichtungen betrifft.Berechtigtes Interesse des Unternehmens gemäß des Artikels 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO. |
ZweckEmpfänger Ihrer Daten
Wir arbeiten mit Subunternehmern, verbundenen Unternehmen und weiteren Dienstleistern zusammen. Da die Website und ihre Funktionen von einem Netzwerk an Partnern und Experten gewartet werden, die im Auftrag unserer Firma oder unserer Affiliates handeln, werden Ihre Daten an diese weitergegeben. Diese Übertragungen sind durch strikte Datenschutzvereinbarungen abgesichert. Die Empfänger sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten streng nach den geltenden Datenschutzbestimmungen und unseren Richtlinien zu behandeln. Konkret beauftragen wir Partner für: • Hosting von Website und Daten; • Marketingmaßnahmen; • IT-Sicherheit; • Kundensupport-Software; • Zahlungsabwicklung; • KYC-, Betrugspräventions- und Anti-Geldwäsche-Prüfungen; • Software-Provider für Spiele; • Audits, Rechtberatung und Compliance.Unsere Subunternehmer, Schwestergesellschaften und andere Instanzen. Die Website und die auf ihr angebotenen Dienste werden von einer Vielzahl von Menschen angeboten und aufrechterhalten, die im Auftrag entweder unseres Unternehmens, unserer Affiliates oder einem Subunternehmer handeln. Das bedeutet, dass Ihre Daten mit ihnen geteilt werden. Beachten Sie bitte, dass diese Datenübertragungen mit ordnungsgemäßen Datenübertragungsvereinbarungen geregelt sind, die die Empfänger dazu verpflichten, Ihre Daten gemäß der Datenschutzbestimmung und den Datenschutzgesetzen, denen das Unternehmen unterliegt, zu verarbeiten. Wir beauftragen Dienstleister für folgende Dienstleistungen:
• Hosten der Website und Daten;
• Marketing-Dienstleistungen;
• IT- und Sicherheitsdienste;
• Anbieter von Kundendienstsoftware;
• Zahlungsdienstleister;
• KYC-, Betrugs- und Geldwäschedienste;
• Spieleanbieter;
• Audit-, Rechts- und Compliance-Dienstleistungen.
Hosting-Partner: Unsere Website wird auf Servern externer Anbieter betrieben, weshalb Ihre Daten dort gespeichert werden. Wir stellen sicher, dass diese Daten verschlüsselt abgelegt werden, sodass ein Zugriff ohne den entsprechenden Entschlüsselungscode ausgeschlossen ist.Datenzentren, die die Website zur Verfügung stellen. Die Website und die von ihr angebotenen Dienste befinden sich auf einem Server eines Drittanbieters. Daraus folgt, dass Ihre Daten mit diesem geteilt werden. Bitte beachten Sie, dass ihre Daten nur in verschlüsselter Form aufbewahrt werden, die es unmöglich macht, Ihre Daten ohne einen Entschlüsselungscode zu entschlüsseln.
Finanzpartner: Zur Abwicklung Ihrer Transaktionen arbeiten wir mit Banken, Zahlungsdienstleistern und Payment-Gateways zusammen. Ihre Daten werden an diese Institutionen übermittelt, damit Zahlungen verarbeitet und gesetzliche Anforderungen erfüllt werden können.Finanzinstitutionen: Banken, Zahlungsserviceanbieter, Zahlungssysteme/Payment Gateways und andere ähnliche Organisationen. Ihre Transaktion für Dienste, die auf der Website angeboten werden, werden von Drittanbietern bearbeitet. Das bedeutet, dass Ihre Daten mit diesen geteilt werden, um Ihre Transaktionen zu bearbeiten und deren rechtliche und behördliche Verpflichtungen zu erfüllen.
Versanddienstleister: Falls Sie physische Preise oder Gewinne erhalten, geben wir die notwendigen Daten an ein Kurierunternehmen weiter, um die Zustellung zu ermöglichen.Kurier-Unternehmen. Wenn Sie physische Gewinne oder Preise erhalten, werden Ihre Daten mit einem Kurierunternehmen geteilt, das an der Übergabe eines Gewinns oder eines Preises an Sie beteiligt ist.
Prüfstellen und Auditoren: Im Rahmen unabhängiger Prüfungen kann es vorkommen, dass Ihre Daten an Auditoren weitergegeben werden. Diese Stellen sind rechtlich dazu verpflichtet, die strengen Vorgaben unserer Datenschutzerklärung und der geltenden Gesetze einzuhalten.Akkreditierungsstellen, Auditoren. Wenn das Unternehmen einer unabhängigen Prüfung unterzogen wird, werden Ihre Daten eventuell mit einem Prüfer geteilt. Alle diese Stellen und Prüfer sind gesetzlich verpflichtet, Ihre Daten gemäß der Datenschutzerklärung und der geltenden Rechtsvorschriften zu bearbeiten.
Google Analytics: Zur Analyse der Website-Nutzung setzen wir Google Analytics der Google LLC (USA) ein. Dabei werden Cookies verwendet, und die gesammelten Daten werden in der Regel auf US-Servern gespeichert. Wer die Datenerfassung durch Google Analytics unterbinden möchte, kann das entsprechende Browser-Add-on unter folgendem Link installieren: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.Google Analytics. Die Website nutzt Google Analytics, einen Webanalyse-Dienst. Er wird von der Google LLC., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA, betrieben. Google Analytics nutzt die zuvor erwähnten Cookies. Die Informationen, die vom Cookie über Ihre Nutzung der Website gesammelt werden, werden normalerweise an einen Google-Server in den USA übermittelt und dort aufbewahrt. Das Google Analytics Deaktivierungs-Add-on für Browser bietet Besuchern und Benutzern die Möglichkeit, die Erfassung ihrer Daten und deren Nutzung von Google Analytics. Um den Google Analytics Deaktivierungs-Add-on für den Browser zu installieren, folgen Sie diesem Link: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de.
Analyse: Um unser Publikum besser zu verstehen, das Nutzererlebnis zu optimieren und unser Marketing zu verfeinern, nutzen wir Analysetools wie Google Analytics und Hotjar.Analytik. Wir verwenden Datenanalysedienste, um unser Publikum zu messen und zu verstehen, unsere Marketingdienste anzupassen und das Website-Erlebnis zu verbessern. Dies beinhaltet Google Analytics und Hotjar.
Cloudflare, Inc.: Wir nutzen Sicherheits- und Optimierungsdienste von Cloudflare (USA), unter anderem einen Reverse-Proxy, um die Website schneller und sicherer zu machen. Cloudflare kann Log-Daten erfassen und setzt zu Sicherheitszwecken Cookies ein (Details finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie). Weitere Informationen zur Datenverarbeitung finden Sie unter https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy.Cloudflare, Inc. Das Unternehmen nutzt Dienste, die von Cloudflare, Inc. 101 Townsend St, San Francisco, CA 94107 USA, bereitgestellt werden. Сloudflare bietet Web-Optimierungs- und Sicherheitsdienste an, die das Unternehmen nutzt, um die Website zu verbessern und zu schützen, inklusive eines Reverse-Proxys, einem Pass-Through-Sicherheitsdienst. Cloudflare kann Protokolldaten des Websitebesuchers sammeln. Außerdem setzt das Unternehmen Cloudfares Cookie-Datei zu Sicherheitszwecken ein (siehe Cookie-Richtlinien für mehr Informationen). Um mehr über die Verarbeitung Ihrer Daten durch Cloudfare zu erfahren, folgen Sie https://www.cloudflare.com/de-de/privacypolicy (ein Download der deutschen Version steht dort zur Verfügung).
Hotjar: Mit dem Tool von Hotjar Ltd (Malta) analysieren wir das Nutzerverhalten (z. B. Verweildauer, Klicks), um unsere Website stetig zu verbessern. Hotjar nutzt Cookies und sammelt pseudonymisierte Daten wie die verschlüsselte IP-Adresse, Bildschirmgröße, Gerätetyp, Browser-Infos, das Land und die Sprache. Wenn Sie dies nicht wünschen, können Sie der Verarbeitung hier widersprechen: https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.Hotjar. Hotjar (registrierter Geschäftssitz: Hotjar Ltd, Level 2 St Julians Business Centre, 3, Elia Zammit Street St Julians STJ 1000, Malta) ist ein technischer Dienst, der uns dabei hilft, bessere Einblicke in die Erfahrungen unserer Nutzer zu erhalten (beispielsweise wie viel Zeit sie auf der Website verbringen, welche Links sie anklicken, etc.) und dies ermöglicht uns, die Website zu warten und zu verbessern. Hotjar nutzt Cookies und andere Technologien, um Daten über das Nutzungsverhalten unserer Benutzer und deren Geräte zu sammeln (insbesondere die IP-Adresse eines Geräts (nur in verschlüsselter Form festgehalten und aufbewahrt), die Bildschirmgröße des Geräts, den Gerätetypen (einzigartige Geräteidentifizierungsmerkmale), Browserinformationen, geografische Lage (nur das Land), bevorzugte Sprache der Website). Hojtar bewahrt diese Informationen in einem pseudonymisierten Nutzerprofil auf. Wenn Sie Hojtar nicht erlauben möchten, Ihre Daten zu verarbeiten, folgen Sie bitte dem Link zu Hojtars Ausschluss-Website über den Link https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out.
DatenSo lange bewahren wir Ihre Daten auf
Für registrierte Nutzer speichern wir die Daten für einen Zeitraum von sechs Jahren nach der Kontoschließung und der Beendigung unseres Vertrages. Details zur Vorratsdatenspeicherung finden Sie in unseren FAQs.Für die Daten unserer Benutzer, die ein Konto auf der Website besitzen: 6 (sechs) Jahre ab dem Datum, an dem Sie Ihr Konto auf der Website geschlossen und unser Vertrag mit Ihnen gekündigt haben. Weitere Informationen zur Speicherung Ihrer persönlichen Daten finden Sie in unseren FAQ zur Vorratsdatenspeicherung.
Rechtsgrundlage(n)Rechte betroffener Personen
Sie können Ihre Datenschutzrechte auf verschiedene Weise ausüben: a) per Post an unsere registrierte Geschäftsadresse; b) per E-Mail an [email protected]; oder c) direkt über die entsprechenden Funktionen auf unserer Website.Gemäß den geltenden datenschutzrechtlichen Bestimmungen haben Sie Rechte, die Sie ausüben können, indem Sie a) eine Anfrage an unsere registrierte Adresse schicken; oder b) eine Anfrage an unsere E-Mail-Adresse Zweck; schicken; oder c) eine Anfrage über die Oberfläche auf unserer Website (für manche Funktionen) senden.
Bitte beachten Sie, dass die Ausübung dieser Rechte unter bestimmten Voraussetzungen eingeschränkt sein kann:Bitte beachten Sie, dass das Ausüben dieser Rechte mit gewissen Einschränkungen verbunden ist:
- Sollten wir Zweifel an der Identität des Anfragenden haben, werden wir eine Identitätsprüfung durchführen, bevor wir den entsprechenden Datenschutzrechten nachkommen.Wenn wir uns über die Identität des Anforderers nicht sicher sind, überprüfen wir vor der Umsetzung der Rechte die Identität des Benutzers / Besuchers, der die Umsetzung der Rechte anfordert;
- Bitte beachten Sie, dass wir die Ausübung der unten genannten Rechte einschränken oder in bestimmten Fällen ablehnen müssen, sofern dies durch die uns unterliegenden Gesetze vorgeschrieben ist oder die rechtliche Lage eine Umsetzung Ihres Antrags nicht zulässt. Sollten wir eine Ihrer Anfragen aus diesen Gründen nicht erfüllen können, werden wir Ihnen die genauen Gründe für diese Entscheidung in unserer Antwort erläutern.Wir können die unten angegebenen Rechte einschränken oder die Umsetzung eines der Rechte verweigern, wenn diese Einschränkung oder Verweigerung auf den Gesetzen beruht, denen das Unternehmen unterliegt, oder wenn wir die Umsetzung Ihres Antrags gemäß den geltenden Gesetzen verweigern können. In diesem Fall geben wir den Grund für die Ablehnung in der Antwort auf Ihre Anfrage an;
- Die Informationen in diesem Abschnitt dienen lediglich dazu, die Bestimmungen der DSGVO verständlich zu erklären, und stellen keine rechtlich bindende Auslegung dar. Für eine detaillierte und rechtlich verbindliche Einsicht in die Verordnung empfehlen wir Ihnen, direkt die Artikel 15 bis 22 der DSGVO zu lesen.Informationen, die in diesem Bereich enthalten sind, sind lediglich informative Beschreibungen der DSGVO und sind nicht rechtskräftig. Wenn Sie mehr über die Verordnung herausfinden möchten, lesen Sie bitte die Artikel 15-22 der DSGVO.
DatenIhre Rechte lauten wie folgt:
Widerrufsrecht: Falls Sie uns zuvor Ihre Einwilligung zur Datenverarbeitung gegeben haben (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO), können Sie diese Entscheidung jederzeit ändern und Ihre Zustimmung zurückziehen. Ab dem Moment Ihres Widerrufs werden wir die Verarbeitung der betroffenen Daten sofort einstellen. Wichtig ist dabei, dass die Rechtmäßigkeit der Datenverarbeitung, die bis zu Ihrem Widerruf stattgefunden hat, hiervon unberührt bleibt.Recht, Ihre Einwilligung zu widerrufen. Sollten Sie der Verarbeitung Ihrer Daten zuvor (laut Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a der DSGVO) zugestimmt haben, haben Sie das Recht, diese Einwilligung jederzeit zu widerrufen. Das bedeutet, dass wir die Verarbeitung der personenbezogenen Daten, die Ihre Einwilligung benötigen, beginnend ab dem Zeitpunkt des Rückzuges einstellen. Der Widerruf der Einwilligung bezieht sich nicht auf die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung der Daten, die vor dem Rückzug gesammelt wurden.
Auskunftsrecht: Sie haben jederzeit das Recht, bei uns nachzufragen, ob wir personenbezogene Daten über Sie verarbeiten. Falls dies der Fall ist, können Sie eine Kopie dieser Informationen von uns anfordern.Auskunftsrecht. Sie haben das Recht, von uns eine Bestätigung darüber zu verlangen, ob Ihre personenbezogenen Daten verarbeitet werden; ist dies der Fall, so haben Sie ein Recht auf eine Kopie dieser verarbeiteten personenbezogenen Daten.
Recht auf Berichtigung: Sollten Sie feststellen, dass die bei uns gespeicherten Informationen über Sie nicht mehr aktuell oder sachlich falsch sind, können Sie die Korrektur dieser Daten verlangen.Recht auf Berichtigung. Sie haben das Recht, die Berichtigung Sie betreffender falscher personenbezogener Daten von uns zu verlangen.
Recht auf Löschung (das sogenannte „Recht auf Vergessenwerden“): Sie können beantragen, dass wir all Ihre personenbezogenen Daten aus unserem System entfernen. Wir kommen dieser Bitte nach, sofern einer der folgenden Punkte zutrifft: • Die Daten werden für den ursprünglichen Zweck ihrer Erhebung nicht mehr benötigt; • Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen und es gibt keine andere rechtliche Grundlage mehr, die eine weitere Verarbeitung rechtfertigt; • Es gibt keinen gesetzlichen Grund mehr, Ihre Daten zu speichern; • Die Verarbeitung der Daten erfolgte unrechtmäßig; • Die geltende Gesetzgebung schreibt eine Löschung vor oder schränkt dieses Recht in bestimmten Fällen ein.Recht auf Löschung (oder das „Recht auf Vergessenwerden“).. Sie haben das Recht die Löschung aller Ihrer personenbezogenen Daten von uns zu verlangen. Ihre personenbezogenen Daten werden auf Ihre Anfrage hin von uns gelöscht, sofern einer der folgenden Gründe zutrifft:
• Die personenbezogenen Daten sind für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, nicht mehr notwendig;
• Sie haben Ihre Einwilligung widerrufen (falls Sie die Einwilligung erteilt hatten) und es fehlt an einer anderweitigen Rechtsgrundlage für die Verarbeitung;
• Es liegen keine rechtlichen Gründe für die Verarbeitung Ihrer Daten vor;
• Die personenbezogenen Daten wurden unrechtmäßig verarbeitet;
• Es gibt in der gültigen Gesetzgebung Beschränkungen dieses Rechts;
• In anderen Fällen, in denen die Löschung laut der gültigen Gesetzgebung erforderlich .
Widerspruchsrecht: In bestimmten Situationen können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten widersprechen, insbesondere wenn wir uns auf berechtigte Interessen des Unternehmens oder Dritter stützen (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO). Zudem haben Sie das Recht, der Nutzung Ihrer Daten für Werbezwecke jederzeit zu widersprechen.Recht, der Datenverarbeitung zu widersprechen. Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten Widerspruch einzulegen, wenn die Gründe dieser Verarbeitung für das berechtigte Interesse des Unternehmens oder eines Dritten (laut Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe f der DSGVO) notwendig waren. Außerdem haben Sie das Recht, gegen die Verarbeitung Ihrer Daten zu Werbezwecken zu widersprechen (falls zutreffend).
Recht auf Einschränkung der Verarbeitung: Unter bestimmten Voraussetzungen können Sie verlangen, dass wir die Nutzung Ihrer Daten vorübergehend einschränken. Dies gilt etwa, wenn: • Sie die Richtigkeit der Daten bestritten haben und wir Zeit benötigen, um dies zu prüfen; • die Verarbeitung unrechtmäßig war, Sie aber eine Einschränkung der Nutzung der Löschung vorziehen; • wir die Daten nicht mehr aktiv verarbeiten, sie aber zur Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen noch erforderlich sind; • Sie Widerspruch eingelegt haben und wir prüfen, ob unsere berechtigten Interessen Vorrang vor Ihren Gründen haben.Recht auf Einschränkung der Verarbeitung. Sie haben das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung von uns zu verlangen, wenn eine der folgenden Voraussetzungen gegeben ist:
• Sie haben die Richtigkeit der personenbezogenen Daten für eine Dauer, die es dem Unternehmen ermöglicht, die Richtigkeit der personenbezogenen Daten zu überprüfen, bestritten;
• die Verarbeitung ist unrechtmäßig und Sie lehnen die Löschung personenbezogener Daten ab und verlangen stattdessen die Einschränkung ihrer Nutzung;
• wir benötigen die personenbezogenen Daten nicht länger für die Verarbeitung, sie werden aber für die Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigt;
• Sie haben Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt, solange noch nicht feststeht, ob die berechtigten Gründe des Unternehmens Ihren eigenen Gründen gegenüber Vorrang haben.
Recht auf Datenübertragbarkeit: Sofern die Datenverarbeitung automatisiert erfolgt und auf einer Einwilligung oder einem Vertrag basiert (gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a/b oder Art. 9 Abs. 2 lit. a DSGVO), haben Sie das Recht, Ihre Daten in einem gängigen, maschinenlesbaren Format zu erhalten. Sie können diese Daten zudem direkt an ein anderes Unternehmen oder einen anderen Verantwortlichen übertragen lassen.Recht auf Datenübertragbarkeit. Sie haben das Recht, die über Sie gesammelten personenbezogenen Daten in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zu erhalten und Sie haben das Recht, diese Daten einem anderen Verantwortlichen (in einfacher Sprache, an ein anderes Unternehmen) zu übermitteln, soferndie Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt:
• die Verarbeitung mithilfe automatisierter Verfahren erfolgt;
• die Verarbeitung auf einer Einwilligung gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe a oder Artikel 9 Absatz 2 Buchstabe a oder auf einem Vertrag gemäß Artikel 6 Absatz 1 Buchstabe b der DSGVO beruht: Verarbeitung, die auf einem Vertrag zwischen Ihnen und uns beruht.
Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Bei Fragen, Bedenken oder Problemen im Zusammenhang mit Ihren Daten können Sie uns jederzeit kontaktieren – gerne auch, um eine formelle Beschwerde einzureichen. Schreiben Sie uns einfach an [email protected], und wir werden uns um Ihr Anliegen kümmern. Sollten Sie mit unserer Antwort nicht zufrieden sein oder die Art und Weise unserer Datenverwaltung kritisieren, steht es Ihnen frei, sich an die zuständige Datenschutzbehörde zu wenden (beispielsweise in Ihrem Wohnland, an Ihrem Arbeitsort oder dort, wo die Rechtsverletzung stattgefunden hat). Wir würden uns jedoch freuen, wenn Sie uns zuerst die Gelegenheit geben, eine gemeinsame Lösung zu finden.Sie können uns jederzeit bezüglich Problemen, die mit der Verarbeitung Ihrer Daten einhergehen können, kontaktieren, dies umfasst auch Beschwerden. Wenn Sie Fragen oder Bedenken haben, kontaktieren Sie uns bitte unter Rechtsgrundlage(n) und wir werden Ihnen antworten.
Wenn Sie mit unserer Antwort auf Ihre Anfrage nicht zufrieden sind oder wenn Sie nicht damit zufrieden sind, wie wir Ihre personenbezogenen Daten verwalten, haben Sie jederzeit das Recht, eine Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde einzureichen, insbesondere im Land Ihres gewöhnlichen Aufenthalts oder Ihres Wohnorts Arbeit oder einer angeblichen Rechtsverletzung. Wir bitten Sie, zunächst zu versuchen, eventuelle Probleme mit uns zu lösen (auch wenn Sie, wie oben erwähnt, jederzeit das Recht haben, sich an die zuständige Aufsichtsbehörde zu wenden).
ZweckInternationale Datenübertragung
Da unser Unternehmen weltweit tätig ist, kann es vorkommen, dass Ihre Daten in sogenannte „Drittländer“ (Staaten außerhalb des DSGVO-Bereichs) übertragen werden. Um dabei ein hohes Schutzniveau zu gewährleisten, nutzen wir folgende Mechanismen: • Übermittlungen an Länder, die von der Europäischen Kommission offiziell als sicher eingestuft wurden (Details dazu finden Sie auf der Website der EU-Kommission); • Bei Dienstleistern in Ländern ohne Angemessenheitsbeschluss setzen wir zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen ein, wie etwa die Nutzung von EU-genehmigten Standardvertragsklauseln. Wenn Sie genau wissen möchten, welche Mechanismen wir in Ihrem speziellen Fall anwenden, lassen Sie es uns bitte wissen.Unser Unternehmen operiert weltweit, was dazu führt, dass Ihre Daten eventuell an in der DSGVO sogenannte „Drittländer“ übertragen können werden. Wir stützen uns auf die folgenden Methoden für die Übermittlung personenbezogener Daten in „Drittländer“:
• Wir übermitteln personenbezogene Daten an ein Drittland, wenn die Europäische Kommission entschieden hat, dass dieses Drittland ein angemessenes Schutzniveau gewährleistet. Weitere Einzelheiten finden Sie auf der offiziellen Website der Europäischen Kommission;
• Wenn wir Dienstleister einsetzen, die keinem Angemessenheitsmechanismus unterliegen, stellen wir sicher, dass bei Bedarf zusätzliche Sicherheitsvorkehrungen und Maßnahmen getroffen werden, einschließlich durch Einbeziehung spezifischer, von der Europäischen Kommission genehmigter Verträge. Weitere Informationen finden Sie auf der offiziellen Website der Europäischen Kommission.
Wenn Sie weitere Informationen zu den spezifischen Mechanismen wünschen, die wir bei der Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in „Drittländer“ verwenden, wenden Sie sich bitte an uns.
Umgang mit Daten von MinderjährigenVerarbeitung von Daten von Minderjährigen
Unsere Website ist nicht für Personen unter 18 Jahren bzw. Personen unter dem in Ihrem Land gesetzlich vorgeschriebenen Mindestalter für Glücksspiele gedacht. Falls Sie als Elternteil oder Erziehungsberechtigter bemerken, dass Ihr Kind unsere Seite nutzt, informieren Sie uns bitte umgehend über einen unserer Kontaktwege, damit wir die notwendigen Schritte unternehmen können.Die Website richtet sich nicht an Benutzer unter 18 Jahren oder unter dem Alter, das für die Teilnahme am Glücksspiel am Wohnort (Gerichtsbarkeit) des jeweiligen Benutzers („gesetzliches Alter“) erforderlich ist. Wenn Sie ein Elternteil oder ein Erziehungsberechtigter sind und festgestellt haben, dass Ihr Kind unsere Website nutzt, kontaktieren Sie uns bitte über alle verfügbaren Kommunikationsmittel und wir werden geeignete Maßnahmen ergreifen.
DatenWebsites Dritter
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ZweckSprachen dieser Richtlinie
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DatenLetzte Überarbeitung: 09. Mai 2023